Изделия Tupperware® производятся под тщательным контролем, что дает возможность предоставить исключительную бессрочную гарантию. Гарантийные обязательства действует во всем мире. В связи с требованиями российского законодательства, на территории России, компания Tupperware® дает 30-летнюю гарантию на изделия из полимера и нержавеющей стали, что равнозначно бессрочной гарантии, действующей в мире. А это значит, что изделия Tupperware® будут служить долгие годы и не требовать замены. Это отличные инвестиции.

Гарантийные обязательства:

На изделия из пластика и нержавеющей стали, компания Tupperware® предоставляет гарантию качества в течение 30 лет с даты приобретения изделия.На различного рода керамические вставки, столовые приборы и керамические подставки для изделий, компания Tupperware® предоставляет гарантию качества в течение 1 года с даты приобретения изделия.

В случае обнаружения дефектов, являющихся заводским браком (некачественное изготовление или использование некачественных материалов), предусматривает возможность замены некачественного изделия . Гарантии качества не распространяются на повреждения изделий, возникшие в связи с нарушением руководства по использованию изделий, например: появление пятен и царапин на наружной и внутренней стороне, потеря цвета изделий в связи с чрезмерным нагревом, появление любых царапин или вмятин от ударов при падении, и т.п., но не ограничивается приведенным списком.

Гарантия не распространяется в случае:

  • изменение изделий компании;
  • использования аксессуаров, не утвержденных производителем;
  • несоблюдения условий использования и рекомендаций по безопасности, указанных в инструкции к товару;

Условия возврата и обмена товара

Согласно «Закону о защите прав потребителя», обмен и возврат возможен в срок до 7 календарных дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковку и пр.), а также документы, подтверждающие факт оплаты, также должна быть указана причина обмена или возврата.

Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 7 дней с момента совершения заказа связаться с нашим менеджером по электронной почте. Указать № заказа, ваши ФИО, телефон, что именно хотели бы вернуть и по какой причине. Расходы по доставке, пересылке в этом случае оплачивает клиент.